Fachbuch IT-Providermanagement

Michael Schneegans und Jörg Bujotzek haben ihr umfangreiches Praxiswissen zum IT-Providermanagement in das gleichnamige Buch einfließen lassen. Es stellt einen praktischen Leitfaden für alle dar, die nach erfolgtem Outsourcing eine erfolgreiche Kooperation mit ihren Providern anstreben.

Im Buch wird insbesondere aufgezeigt

  • welche Rahmenvorgaben, Methoden und Organisation für eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit Providern nötig sind und wie diese angewendet werden können,

  • wie im Verlauf eines Outsourcing-Projekts das Providermanagement frühzeitig geplant, aufgebaut und in die bestehende Organisation eingebettet werden kann,

  • wie die Steuerung externer Provider im Tagesbetrieb in der Praxis gelingt.

Die Autoren orientieren sich dabei an einem Outsourcing-Lebenszyklus und arbeiten die jeweils wesentlichen Aspekte für das IT-Providermanagement heraus, beginnend mit einem externen Provider als einfachsten Fall, und mit dem anschließenden Transfer auf eine Multi-Providerlandschaft. Als Basis werden anerkannte Standards wie ITIL, COBIT und PRINCE2 herangezogen.

Das Buch ist am 6. November 2017 beim Hanser Verlag erschienen.