Fachbuch IT-Providermanagement

Michael Schneegans und Jörg Bujotzek haben ihr umfangreiches Praxiswissen zum IT-Providermanagement in das gleichnamige Buch einfließen lassen. Es stellt einen praktischen Leitfaden für alle dar, die nach erfolgtem Outsourcing eine erfolgreiche Kooperation mit ihren Providern anstreben.

Die Autoren orientieren sich dabei an einem Outsourcing-Lebenszyklus und arbeiten die jeweils wesentlichen Aspekte für das IT-Providermanagement heraus, beginnend mit einem externen Provider als einfachsten Fall, und mit dem anschließenden Transfer auf eine Multi-Providerlandschaft. Als Basis werden anerkannte Standards wie ITIL, COBIT und PRINCE2 herangezogen.

 

HIER können Sie eine Rezension zu dem Buch lesen, die in der Fachzeitschrift des itSMF (itSM 43 vom März 2018) erschienen ist.