IT-Outsourcing-Beratung

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  • STRATEGIE / PLANUNG Welche Sourcing Strategie die Richtige ist, um die gesetzten Ziele zu erreichen, ist in den seltensten Fällen sofort ersichtlich. Zudem erhöhen Faktoren wie technische und organisatorische Schnittstellen, Risikobewertungen, Mitarbeitermotivation und juristische Fragestellungen bei der Outsourcing-Planung schnell den Komplexitätsgrad. Im Rahmen unserer Beratung helfen wir Ihnen, den Überblick zu behalten und beraten Sie unabhängig und konsequent zielorientiert.

  • AUSSCHREIBUNG / VERTRAG Unsere Berater für Outsourcing- und Ausschreibungsverfahren (insbesondere im öffentlichen Sektor) begleiten Sie von der Entscheidung zum IT-Outsourcing bis zum geregelten Betrieb. Wir erarbeiten in enger Abstimmung mit Ihnen die Vergaberechts-konformen Ausschreibungsunterlagen und stehen Ihnen bei der Selektion der Angebote sowie den Bietergesprächen zur Seite. Stützen Sie Ihre Entscheidungen bei der Vertragsgestaltung auf unser gesammeltes Wissen aus einer Vielzahl von Verfahren. Durch eine systematische Herangehensweise spezifizieren wir gemeinsam mit Ihnen anforderungsgerechte, aber auch vom Markt professionell betreibbare Leistungen und fixieren diese in Service Level Agreements (SLAs).

  • TRANSITION / PROZESSSCHNITTSTELLEN Nachdem der Vertrag abgeschlossen ist beginnt die kritische Phase der Transition. Nicht selten wird diese Phase unterschätzt. Im Rahmen unserer Beratung begleiten wir Sie bei der Umsetzung eines solchen Transitionsprojektes und stellen sicher, dass die Voraussetzungen für einen effizienten Betrieb geschaffen werden (weitere Informationen zur Projektunterstützung finden Sie hier). Damit der mit dem Outsourcing angestrebte Nutzen auch realisiert wird, helfen wir Ihnen bei der prozessualen Anbindung an die intern verbleibende Betriebsorganisation.

  • PROVIDERMANAGEMENT In einer Beziehung zwischen Vertragspartnern gilt es, Differenzen frühzeitig zu identifizieren und auszuräumen. Um im Nachgang an ein Outsourcing die gewünschte Qualität zu erhalten und die Services weiterzuentwickeln, ist ein angemessenes Providermanagement von essentieller Bedeutung. Gemeinsam mit Ihnen erarbeiten wir ein Konzept zur effektiven Providersteuerung und helfen Ihnen bei der Detailplanung sowie der Umsetzung.


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