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	<title>Einführung Prozessoptimierung Archive - amendos gmbh</title>
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		<title>Einführung in die Prozessoptimierung</title>
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        <pubDate>Thu, 03 Sep 2026 00:00:00 +0200</pubDate>
		<dc:creator><![CDATA[amendos]]></dc:creator>

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        <description><![CDATA[<img width="900" height="398" src="https://www.amendos.de/wp-content/uploads/2020/05/header-it-service-management.jpg" class="attachment-post-thumbnail size-post-thumbnail wp-post-image" alt="Service Management Seminare" loading="lazy" /> Vorgehen bei der Modellierung und Einführung von Prozessen, Optimierungsansätze]]></description>

                <content:encoded><![CDATA[<div class="wpb-content-wrapper"><div class="vc_row wpb_row vc_row-fluid dt-default" style="margin-top: 0px;margin-bottom: 0px"><div class="wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12"><div class="vc_column-inner"><div class="wpb_wrapper">
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			<h3>Anlass</h3>
<p>Die Art der Gestaltung von Gesch&auml;ftsprozessen bestimmt wesentlich die Effizienz in den Fachbereichen und damit den Erfolg eines Unternehmens. Dies gilt zunehmend in Zeiten beschleunigter Ver&auml;nderung der M&auml;rkte, vermehrten <a href="https://www.amendos.de/encyclopedia/outsourcing-definition/" target="_self" title="Outsourcing (Auslagerung)&nbsp; ist die &Uuml;bertragung von bisher intern erbrachten Leistungen eines Unternehmens (=Auftraggeber) an einen Dienstleister (=Auftragnehmer). In der Regel &uuml;bernimmt ein Dienstleister einen kompletten, in sich geschlossenen Aufgabenbereich. In diesem Fall ben&ouml;tigt der Auftraggeber keine Experten mehr im eigenen Unternehmen. Und beide Parteien vereinbaren die Leistungserbringung und deren Rahmenbedingungen in einem Vertrag. Outsourcing kann&hellip;" class="encyclopedia">Outsourcing</a>s und hohen Kostendrucks: Intelligent gestaltete Gesch&auml;ftsprozesse und angemessene Automatisierung der Prozesse bieten die M&ouml;glichkeit, besser als die Konkurrenz zu sein &ndash; sowohl aus Kosten- als auch aus Produkt- und Dienstleistungs-Sicht.</p>
<p>Die gro&szlig;e Herausforderung besteht darin, derartige Prozessverbesserungen methodisch zu erarbeiten. Und diese anschlie&szlig;end auch erfolgreich in der eigenen Organisation einzuf&uuml;hren und kontinuierlich weiterzuentwickeln. Das Seminar &ldquo;Einf&uuml;hrung in die <a href="https://www.amendos.de/encyclopedia/prozessoptimierung/" target="_self" title="Die Prozessoptimierung steht f&uuml;r Verfahren zur Verbesserung von Gesch&auml;ftsprozessen. Sie befasst sich mit der Analyse und Restrukturierung von Prozessen, um diese noch besser auf Kundenanforderungen auszurichten. Sie kann einmalig oder regelm&auml;&szlig;ig erfolgen. Aufgrund der steten &Auml;nderungen in einem Unternehmen empfiehlt sich ein kontinuierliches Prozessmanagement. Wesentliche Ziele: Reduzierung von Aufwand und Kosten f&uuml;r die Vorgangsbearbeitung im&hellip;" class="encyclopedia">Prozessoptimierung</a>&rdquo; zeigt ein schrittweises Vorgehen auf, wie bestehende Prozesse verbessert und wie diese Verbesserungen implementiert werden k&ouml;nnen. Die Durchf&uuml;hrung der einzelnen Vorgehens-Schritte anhand eines Fallbeispiels in &Uuml;bungen und &uuml;ber den gesamten Seminarverlauf erleichtert den Seminarteilnehmer:innen das sp&auml;tere Umsetzen des Erlernten in die Praxis.</p>
<h3>Im Seminar Einf&uuml;hrung in die Prozessoptimierung &hellip;</h3>
<p>&hellip; erhalten Sie</p>
<ul>
<li>ein praxisbew&auml;hrtes Vorgehensmodell f&uuml;r die <a href="https://www.amendos.de/encyclopedia/prozessoptimierung/" target="_self" title="Die Prozessoptimierung steht f&uuml;r Verfahren zur Verbesserung von Gesch&auml;ftsprozessen. Sie befasst sich mit der Analyse und Restrukturierung von Prozessen, um diese noch besser auf Kundenanforderungen auszurichten. Sie kann einmalig oder regelm&auml;&szlig;ig erfolgen. Aufgrund der steten &Auml;nderungen in einem Unternehmen empfiehlt sich ein kontinuierliches Prozessmanagement. Wesentliche Ziele: Reduzierung von Aufwand und Kosten f&uuml;r die Vorgangsbearbeitung im&hellip;" class="encyclopedia">Prozessoptimierung</a>,</li>
<li>methodische Ans&auml;tze f&uuml;r die Modellierung und Einf&uuml;hrung Ihrer Prozesse,</li>
<li>einen &Uuml;berblick &uuml;ber praxisgerechte Werkzeuge zur Prozess-Gestaltung und &ndash;<a href="https://www.amendos.de/seminare/prozessdokumentation-gestalten-online/?occurrence=2021-10-25&amp;time=">dokumentation</a>,</li>
<li>eine Methodik zur Einf&uuml;hrung einer kontinuierlichen Prozess-Weiterentwicklung.</li>
</ul>
<p>&hellip; erlernen Sie</p>
<ul>
<li>welche Erfolgsfaktoren f&uuml;r eine nachhaltige <a href="https://www.amendos.de/encyclopedia/prozessoptimierung/" target="_self" title="Die Prozessoptimierung steht f&uuml;r Verfahren zur Verbesserung von Gesch&auml;ftsprozessen. Sie befasst sich mit der Analyse und Restrukturierung von Prozessen, um diese noch besser auf Kundenanforderungen auszurichten. Sie kann einmalig oder regelm&auml;&szlig;ig erfolgen. Aufgrund der steten &Auml;nderungen in einem Unternehmen empfiehlt sich ein kontinuierliches Prozessmanagement. Wesentliche Ziele: Reduzierung von Aufwand und Kosten f&uuml;r die Vorgangsbearbeitung im&hellip;" class="encyclopedia">Prozessoptimierung</a> relevant sind,</li>
<li>welche Ma&szlig;nahmen in der Praxis sinnvoll umsetzbar und welche Voraussetzungen hierf&uuml;r zu schaffen sind,</li>
<li>was Sie tun m&uuml;ssen, um die Akzeptanz Ihrer Mitarbeiter:innen, Lieferant:innen und Kund:innen f&uuml;r Prozess-Umgestaltungen zu erreichen.</li>
</ul>
<h3>Zielgruppe</h3>
<p>F&uuml;hrungskr&auml;fte &amp; Entscheider:innen, Mitarbeiter:innen aus den Bereichen Organisation und IT, Projektleiter:innen/Mitarbeiter:innen in Organisationsprojekten, Dienstleister und interessierte Berater:innen</p>
<h3>Inhalte &ndash; Einf&uuml;hrung in die Prozessoptimierung</h3>
<ul>
<li>Einf&uuml;hrung in das Prozess-Management</li>
<li>Prozess-Reifegrad (<a href="https://de.wikipedia.org/wiki/ISO/IEC_15504">SPICE</a>, CMMI, COBIT) und Prozess-Benchmarking</li>
<li><a href="https://www.amendos.de/encyclopedia/prozessoptimierung/" target="_self" title="Die Prozessoptimierung steht f&uuml;r Verfahren zur Verbesserung von Gesch&auml;ftsprozessen. Sie befasst sich mit der Analyse und Restrukturierung von Prozessen, um diese noch besser auf Kundenanforderungen auszurichten. Sie kann einmalig oder regelm&auml;&szlig;ig erfolgen. Aufgrund der steten &Auml;nderungen in einem Unternehmen empfiehlt sich ein kontinuierliches Prozessmanagement. Wesentliche Ziele: Reduzierung von Aufwand und Kosten f&uuml;r die Vorgangsbearbeitung im&hellip;" class="encyclopedia">Prozessoptimierung</a>skonzeption
<ul>
<li>&nbsp;Prozess-Analyse und Prozess-Beschreibung</li>
<li>Praxisorientierte Ans&auml;tze zur <a href="https://www.amendos.de/encyclopedia/prozessoptimierung/" target="_self" title="Die Prozessoptimierung steht f&uuml;r Verfahren zur Verbesserung von Gesch&auml;ftsprozessen. Sie befasst sich mit der Analyse und Restrukturierung von Prozessen, um diese noch besser auf Kundenanforderungen auszurichten. Sie kann einmalig oder regelm&auml;&szlig;ig erfolgen. Aufgrund der steten &Auml;nderungen in einem Unternehmen empfiehlt sich ein kontinuierliches Prozessmanagement. Wesentliche Ziele: Reduzierung von Aufwand und Kosten f&uuml;r die Vorgangsbearbeitung im&hellip;" class="encyclopedia">Prozessoptimierung</a> und Automatisierung</li>
<li>Strukturierte Entwicklung von technologischen Prozess-Innovationen</li>
<li>Prozess-Kennzahlen festlegen, um Leistung und Qualit&auml;t messbar zu machen</li>
<li>Soll-Modellierung: Methodik, Instrumente und Dokumentation</li>
</ul>
</li>
<li>Prozess-Implementierung
<ul>
<li>Planung und Umsetzung der Implementierung</li>
<li>Prozess-Abbildung in Workflowsystemen</li>
<li>Kommunikation / Marketing und Schulung</li>
<li>Einf&uuml;hrungsphase und Review</li>
</ul>
</li>
<li>Kontinuierliches Prozess-Management
<ul>
<li>Methoden zur kontinuierlichen Verbesserung (Deming, Kaizen, Lean Six Sigma)</li>
<li>Prozess-Leistungen messen, analysieren und steuern</li>
<li>Prozess-Audits planen und durchf&uuml;hren</li>
<li>Verbesserungsma&szlig;nahmen entwickeln und umsetzen</li>
</ul>
</li>
</ul>
<p>Es werden viele &Uuml;bungen anhand von Fallbeispielen geboten. Die alternative Bearbeitung von Prozessen aus der Praxis der Teilnehmer:innen ist m&ouml;glich und erw&uuml;nscht!</p>

		</div>
	</div>
</div></div></div></div><div id="kundenstimmen" data-anchor="#kundenstimmen" class="vc_row wpb_row vc_row-fluid dt-default" style="margin-top: 0px;margin-bottom: 0px"><div class="wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12"><div class="vc_column-inner"><div class="wpb_wrapper"><div class="ult-spacer spacer-6a3f2933492a8" data-id="6a3f2933492a8" data-height="50" data-height-mobile="50" data-height-tab="50" data-height-tab-portrait="50" data-height-mobile-landscape="50" style="clear:both;display:block"></div>
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			<h3 style="text-align: center">Das sagen unsere Kunden</h3>

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<p>&ldquo;Besonders gut gefallen hat mir der Austausch zu individuellen Fragen aus dem Tagesgesch&auml;ft.&rdquo;</p>
</div></div></div></div></div></div></div>
</div><p>Der Beitrag <a href="https://www.amendos.de/seminare/einfuehrung-in-die-prozessoptimierung/">Einführung in die Prozessoptimierung</a> erschien zuerst auf <a href="https://www.amendos.de">amendos gmbh</a>.</p>
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        <mec:startDate>2026-09-03</mec:startDate>
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                <mec:category>IT Service Management, Einführung Prozessoptimierung</mec:category>
        
                        	</item>
            <item>
		<title>Einführung in die Prozessoptimierung</title>
		<link>https://www.amendos.de/seminare/einfuehrung-in-die-prozessoptimierung-online/?occurrence=2026-11-05&#038;time=1793865600</link>
        
        
        <pubDate>Thu, 05 Nov 2026 00:00:00 +0100</pubDate>
		<dc:creator><![CDATA[Jörg Bujotzek]]></dc:creator>

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        <description><![CDATA[<img width="900" height="398" src="https://www.amendos.de/wp-content/uploads/2020/05/header-it-service-management.jpg" class="attachment-post-thumbnail size-post-thumbnail wp-post-image" alt="Service Management Seminare" loading="lazy" /> Vorgehen bei der Modellierung und Einführung von Prozessen, Optimierungsansätze]]></description>

                <content:encoded><![CDATA[<div class="wpb-content-wrapper"><div class="vc_row wpb_row vc_row-fluid dt-default" style="margin-top: 0px;margin-bottom: 0px"><div class="wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12"><div class="vc_column-inner"><div class="wpb_wrapper">
	<div class="wpb_text_column wpb_content_element ">
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			<h3>Anlass</h3>
<p>Die Art der Gestaltung von Gesch&auml;ftsprozessen bestimmt wesentlich die Effizienz in den Fachbereichen und damit den Erfolg eines Unternehmens. Dies gilt zunehmend in Zeiten beschleunigter Ver&auml;nderung der M&auml;rkte, vermehrten <a href="https://www.amendos.de/encyclopedia/outsourcing-definition/" target="_self" title="Outsourcing (Auslagerung)&nbsp; ist die &Uuml;bertragung von bisher intern erbrachten Leistungen eines Unternehmens (=Auftraggeber) an einen Dienstleister (=Auftragnehmer). In der Regel &uuml;bernimmt ein Dienstleister einen kompletten, in sich geschlossenen Aufgabenbereich. In diesem Fall ben&ouml;tigt der Auftraggeber keine Experten mehr im eigenen Unternehmen. Und beide Parteien vereinbaren die Leistungserbringung und deren Rahmenbedingungen in einem Vertrag. Outsourcing kann&hellip;" class="encyclopedia">Outsourcing</a>s und hohen Kostendrucks: Intelligent gestaltete Gesch&auml;ftsprozesse und angemessene Automatisierung der Prozesse bieten die M&ouml;glichkeit, besser als die Konkurrenz zu sein &ndash; sowohl aus Kosten- als auch aus Produkt- und Dienstleistungs-Sicht.</p>
<p>Die gro&szlig;e Herausforderung besteht darin, derartige Prozessverbesserungen methodisch zu erarbeiten. Und diese anschlie&szlig;end auch erfolgreich in der eigenen Organisation einzuf&uuml;hren und kontinuierlich weiterzuentwickeln. Das Seminar &ldquo;Einf&uuml;hrung in die <a href="https://www.amendos.de/encyclopedia/prozessoptimierung/" target="_self" title="Die Prozessoptimierung steht f&uuml;r Verfahren zur Verbesserung von Gesch&auml;ftsprozessen. Sie befasst sich mit der Analyse und Restrukturierung von Prozessen, um diese noch besser auf Kundenanforderungen auszurichten. Sie kann einmalig oder regelm&auml;&szlig;ig erfolgen. Aufgrund der steten &Auml;nderungen in einem Unternehmen empfiehlt sich ein kontinuierliches Prozessmanagement. Wesentliche Ziele: Reduzierung von Aufwand und Kosten f&uuml;r die Vorgangsbearbeitung im&hellip;" class="encyclopedia">Prozessoptimierung</a>&rdquo; zeigt ein schrittweises Vorgehen auf, wie bestehende Prozesse verbessert und wie diese Verbesserungen implementiert werden k&ouml;nnen. Die Durchf&uuml;hrung der einzelnen Vorgehens-Schritte anhand eines Fallbeispiels in &Uuml;bungen und &uuml;ber den gesamten Seminarverlauf erleichtert den Seminarteilnehmer:innen das sp&auml;tere Umsetzen des Erlernten in die Praxis.</p>
<h3>Im Seminar Einf&uuml;hrung in die Prozessoptimierung &hellip;</h3>
<p>&hellip; erhalten Sie</p>
<ul>
<li>ein praxisbew&auml;hrtes Vorgehensmodell f&uuml;r die <a href="https://www.amendos.de/encyclopedia/prozessoptimierung/" target="_self" title="Die Prozessoptimierung steht f&uuml;r Verfahren zur Verbesserung von Gesch&auml;ftsprozessen. Sie befasst sich mit der Analyse und Restrukturierung von Prozessen, um diese noch besser auf Kundenanforderungen auszurichten. Sie kann einmalig oder regelm&auml;&szlig;ig erfolgen. Aufgrund der steten &Auml;nderungen in einem Unternehmen empfiehlt sich ein kontinuierliches Prozessmanagement. Wesentliche Ziele: Reduzierung von Aufwand und Kosten f&uuml;r die Vorgangsbearbeitung im&hellip;" class="encyclopedia">Prozessoptimierung</a>,</li>
<li>methodische Ans&auml;tze f&uuml;r die Modellierung und Einf&uuml;hrung Ihrer Prozesse,</li>
<li>einen &Uuml;berblick &uuml;ber praxisgerechte Werkzeuge zur Prozess-Gestaltung und &ndash;<a href="https://www.amendos.de/seminare/prozessdokumentation-gestalten-online/?occurrence=2021-10-25&amp;time=">dokumentation</a>,</li>
<li>eine Methodik zur Einf&uuml;hrung einer kontinuierlichen Prozess-Weiterentwicklung.</li>
</ul>
<p>&hellip; erlernen Sie</p>
<ul>
<li>welche Erfolgsfaktoren f&uuml;r eine nachhaltige <a href="https://www.amendos.de/encyclopedia/prozessoptimierung/" target="_self" title="Die Prozessoptimierung steht f&uuml;r Verfahren zur Verbesserung von Gesch&auml;ftsprozessen. Sie befasst sich mit der Analyse und Restrukturierung von Prozessen, um diese noch besser auf Kundenanforderungen auszurichten. Sie kann einmalig oder regelm&auml;&szlig;ig erfolgen. Aufgrund der steten &Auml;nderungen in einem Unternehmen empfiehlt sich ein kontinuierliches Prozessmanagement. Wesentliche Ziele: Reduzierung von Aufwand und Kosten f&uuml;r die Vorgangsbearbeitung im&hellip;" class="encyclopedia">Prozessoptimierung</a> relevant sind,</li>
<li>welche Ma&szlig;nahmen in der Praxis sinnvoll umsetzbar und welche Voraussetzungen hierf&uuml;r zu schaffen sind,</li>
<li>was Sie tun m&uuml;ssen, um die Akzeptanz Ihrer Mitarbeiter:innen, Lieferant:innen und Kund:innen f&uuml;r Prozess-Umgestaltungen zu erreichen.</li>
</ul>
<h3>Zielgruppe</h3>
<p>F&uuml;hrungskr&auml;fte &amp; Entscheider:innen, Mitarbeiter:innen aus den Bereichen Organisation und IT, Projektleiter:innen/Mitarbeiter:innen in Organisationsprojekten, Dienstleister und interessierte Berater:innen</p>
<h3>Inhalte &ndash; Einf&uuml;hrung in die Prozessoptimierung</h3>
<ul>
<li>Einf&uuml;hrung in das Prozess-Management</li>
<li>Prozess-Reifegrad (<a href="https://de.wikipedia.org/wiki/ISO/IEC_15504">SPICE</a>, CMMI, COBIT) und Prozess-Benchmarking</li>
<li><a href="https://www.amendos.de/encyclopedia/prozessoptimierung/" target="_self" title="Die Prozessoptimierung steht f&uuml;r Verfahren zur Verbesserung von Gesch&auml;ftsprozessen. Sie befasst sich mit der Analyse und Restrukturierung von Prozessen, um diese noch besser auf Kundenanforderungen auszurichten. Sie kann einmalig oder regelm&auml;&szlig;ig erfolgen. Aufgrund der steten &Auml;nderungen in einem Unternehmen empfiehlt sich ein kontinuierliches Prozessmanagement. Wesentliche Ziele: Reduzierung von Aufwand und Kosten f&uuml;r die Vorgangsbearbeitung im&hellip;" class="encyclopedia">Prozessoptimierung</a>skonzeption
<ul>
<li>&nbsp;Prozess-Analyse und Prozess-Beschreibung</li>
<li>Praxisorientierte Ans&auml;tze zur <a href="https://www.amendos.de/encyclopedia/prozessoptimierung/" target="_self" title="Die Prozessoptimierung steht f&uuml;r Verfahren zur Verbesserung von Gesch&auml;ftsprozessen. Sie befasst sich mit der Analyse und Restrukturierung von Prozessen, um diese noch besser auf Kundenanforderungen auszurichten. Sie kann einmalig oder regelm&auml;&szlig;ig erfolgen. Aufgrund der steten &Auml;nderungen in einem Unternehmen empfiehlt sich ein kontinuierliches Prozessmanagement. Wesentliche Ziele: Reduzierung von Aufwand und Kosten f&uuml;r die Vorgangsbearbeitung im&hellip;" class="encyclopedia">Prozessoptimierung</a> und Automatisierung</li>
<li>Strukturierte Entwicklung von technologischen Prozess-Innovationen</li>
<li>Prozess-Kennzahlen festlegenn, um Leistung und Qualit&auml;t messbar zu machen</li>
<li>Soll-Modellierung: Methodik, Instrumente und Dokumentation</li>
</ul>
</li>
<li>Prozess-Implementierung
<ul>
<li>Planung und Umsetzung der Implementierung</li>
<li>Prozess-Abbildung in Workflowsystemen</li>
<li>Kommunikation/Marketing und Schulung</li>
<li>Einf&uuml;hrungs-Phase und Review</li>
</ul>
</li>
<li>Kontinuierliches Prozess-Management
<ul>
<li>Methoden zur kontinuierlichen Verbesserung (Deming, Kaizen, Lean Six Sigma)</li>
<li>Prozess-Leistungen messen, analysieren und steuern</li>
<li>Prozess-Audits planen und durchf&uuml;hren</li>
<li>Verbesserungsma&szlig;nahmen entwickeln und umsetzen</li>
</ul>
</li>
</ul>
<p>Es werden viele &Uuml;bungen anhand von Fallbeispielen geboten. Die alternative Bearbeitung von Prozessen aus der Praxis der Teilnehmer:innen ist m&ouml;glich und erw&uuml;nscht!</p>

		</div>
	</div>
</div></div></div></div>
</div><p>Der Beitrag <a href="https://www.amendos.de/seminare/einfuehrung-in-die-prozessoptimierung-online/">Einführung in die Prozessoptimierung</a> erschien zuerst auf <a href="https://www.amendos.de">amendos gmbh</a>.</p>
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        <mec:startDate>2026-11-05</mec:startDate>
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