Projektmanagement und Projektunterstützung
Das erfolgreiche Managen von IT-Projekten ist in Unternehmen für sich schon keine leichte Aufgabe. Wenn Sie externe Service Provider in die Projektabwicklung einbinden, bedeutet dies eine zusätzliche Herausforderung: Projekte mit Providern erfolgreich durchführen bedeutet, unternehmensübergreifende Teams zu managen. Und letztere sind schwierig zum Erfolg zu führen, da sich in kritischen Situationen schnell Fronten zwischen den Parteien bilden können.
Wenn Sie IT-Services outsourcen, arbeiten Sie in zwei typischen Projektkategorien mit Providern zusammen:
- in Transitions- und Transformationsprojekten, die vor der Übernahme des Service-Betriebs durch den Provider abzuwickeln sind
- in sonstigen IT-Projekten, in der Regel nach Integration von Providern in den eigenen Servicebetrieb
Egal, welche Funktionen und Aufgabenanteile vom Provider im Projekt übernommen werden: Es verbleiben immer Aufgaben für Sie und Ihr Team. Dies können definierte Zuarbeiten für den Provider oder umfangreiche Projektteile sein. Zudem sind Sie auch bei Projekten für die Steuerung des Providers verantwortlich.
Wir unterstützen Sie bei Engpässen in Ihrem Team mit unseren – genau in derartigen Projekten erfahrenen – Experten, um Ihren Projekterfolg zu sichern. Je nach Situation und Bedarf können wir für Sie unterschiedliche Leistungen übernehmen:
Wir stellen Ihnen unsere mit mehrjähriger Erfahrung in Projektmanagement ausgestatteten Experten, die als Verstärkung Ihres Teams insbesondere folgende Funktionen übernehmen:
- interner Projektmanager, allein verantwortlich oder als „Doppelspitze“:
Planung und Steuerung des Gesamtprojekts oder aller internen Aktivitäten, Abnahme der Leistungen des Providers, Stakeholderkommunikation etc. - Rollout-Manager in Transitions- und Transformationsprojekten:
Planung und Koordination interner Arbeiten des Service-Rollouts, in Abstimmung mit Providern und vom Rollout betroffenen Zielgruppen - Projekt-Office:
Unterstützungsleistungen für die Projektleitung, insbesondere Organisation und Moderation von Projekt- (Status-) Meetings, Projektstatus-Reporting, Projektcontrolling
Die Zusammenarbeit mit Providern in Projekten birgt aufgrund teils divergierender Interessen und Ziele der Parteien ein erhöhtes Konfliktpotential.
Unsere auf spezielle Funktionen in derartigen Projekten spezialisierten Experten unterstützen Sie mit folgenden Leistungen:
- Verstärkung des internen Projektteams: Übernahme von internen Projektaufgaben in den Themenfeldern IT-Infrastruktur, Prozesse, Tools und Services
- Coaching Ihrer internen Projektmanager und ausgesuchter Projektmitarbeiter
- parteiübergreifendes Teambuilding und Konfliktmanagement in Projekten
- Turnaround Management: Projekte in aussichtslosen Situationen aus der Krisen führen
Sie haben Fragen?
Sie möchten externe IT-Services oder Cloud-Lösungen strategisch integrieren?
Ob IT-Outsourcing, Providermanagement oder Cloud-Sourcing – wir entwickeln mit Ihnen passgenaue Lösungen für eine effiziente und flexible IT.
Sprechen Sie uns an: Wir schaffen Ihnen passgenaue Beratungsleistungen für Ihr Unternehmen an und unterbreiten Ihnen ein gern ein Angebot.
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Referenzen
Roman Höller
Team Lead IT Services & Operations
Kommunalkredit Austria AG
Kommunalkredit Austria AG
„Mit amendos war die Planung und Transition des IT Outsourcings höchst professionell und voll im Sinne des Auftraggebers. amendos ist definitiv ein Experte für ITSM und IT Outsourcing.“
Burkhard Springer
Fachdienstleiter Bildung, Kultur und Sport
Stadt Wedel
Stadt Wedel
„amendos hat uns als starker Partner bei der Digitalisierung der Schulen der Stadt Wedel begleitet. Die planvolle Herangehensweise, die effiziente und flexible Umsetzung sowie ein offener und kompetenter Austausch zu jeder Zeit mit allen Beteiligten hatte entscheidenden Einfluss darauf, dass wir die ersten Meilensteine bereits erfolgreich setzen konnten und für den weiteren Weg gut aufgestellt sind.“
Rainer Kruse
IT-Leiter
f & w fördern und wohnen AöR
f & w fördern und wohnen AöR
„Durch die strukturierte Vorgehensweise der amendos gmbh in unserem Outsourcing Projekt konnten im Vorfeld viele Stolpersteine aus dem Weg geräumt werden. An entscheidenden Punkten, wie z.B., der Vertragsgestaltung kam uns die reichhaltige Erfahrung der amendos Berater aus anderen Outsourcing-Vorhaben zugute.“
Dr. Frank Nittka
Director Group IT
BRITA GmbH
BRITA GmbH
„Die amendos gmbh hat uns mit ihrer effizienten Methodik und viel Erfahrung bei der Erstellung eines auf unsere Umgebung zugeschnittenen Servicekatalogs geholfen. Hierdurch sowie durch die kompetente Beratung wurde der Grundstock für eine neue Serviceorientierung geschaffen.“
Matthias Meyer-Koster
IT-Manager
Kühne + Nagel (AG & Co.) KG
Kühne + Nagel (AG & Co.) KG
„In einem internationalen technischen Migrationsprojekt hat die amendos gmbh das Projektmanagement übernommen. Angefangen bei der Erstellung von Projektauftrag und Business Case, über die Projektsteuerung bis zum Projektabschluss und Lessons Learned, haben die amendos Berater jederzeit durch Kompetenz, Belastbarkeit und Qualität überzeugt und die Erreichung der gesetzten Ziele sichergestellt.“