In der Computerwoche war zu lesen, dass sich immer mehr Unternehmen für ein Multi-Vendor-Sourcing bei verschiedenen Spezialisten entscheiden, statt die gesamte IT an ein Generalunternehmen auszulagern. Gleichzeitig wurde in dem Artikel darauf hingewiesen, dass diese Vorgehensweise nur dann Erfolg versprechend ist, wenn das Multi-Provider-Management unter Berücksichtigung einer zentralen, unternehmensweit verbindlichen IT-Sourcing-Strategie erfolgt. In unserem Fachartikel “Integration von Providerprozessen bei selektivem Sourcing” der im itSM Magazin erschienen ist, werden Ansätze aufgezeigt, die es ermöglichen, Providerprozesse bei unterschiedlichen Rahmenbedingungen mittels abgestimmten Prozessschnittstellen in die bestehende Prozesslandschaft zu integrieren. So wird eine möglichst effektive und reibungslose Zusammenarbeit zwischen IT-Providern und den internen IT-Einheiten erreicht.
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