Toolunterstützung für Providersteuerung

Effiziente Providersteuerung mit der richtigen Toolunterstützung

Erfolgreiches IT-Outsourcing  erfordert eine Providersteuerung mit Tools, die stets den Zugang zu notwendigen Informationen sicherstellen. In dynamischen IT-Landschaften mit Cloud-Lösungen und “As-a-Service”-Modellen ist es entscheidend, externe Service-Provider effektiv zu überwachen. Governance-Vorgaben und Compliance-Regeln bieten einen Ordnungsrahmen, stellen aber allein nicht einen guten IT-Service sicher. Viele Unternehmen setzen für an der Providersteuerung Beteiligte eine ungeeignete Tool-Landschaft…

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Providermanagement

IT-Trends erfordern effizientes Providermanagement

Komplexere IT-Landschaften stellen neue Anforderungen an das Providermanagement. Michael Schneegans und Jörg Bujotzek skizzieren in unserem Whitepaper „IT-Trends erfordern effizientes Providermanagement“ vier Szenarien der Bereitstellung von IT-Services. Diese Szenarien bilden die Entwicklung von ausschließlich auf den Kunden zugeschnittenen zu weitestgehend standardisierten und modularisierten (Cloud-)Services ab. Letztere erlauben eine flexiblere Anpassung des Serviceportfolios, um mit den…

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Providermanagement

Erfolgreiches Beziehungsmanagement im Multi-Providermanagement

Viele Unternehmen, die IT-Services an externe Provider outgesourct haben, setzen für deren Steuerung vertraglich vereinbarte Governance-Mechanismen ein. Und trotzdem arbeiten sie und ihre Provider nicht effizient zusammen: Häufig wird die Beziehung zu den Providern im Laufe der Zeit eher schlechter. Der Grund ist eine fehlende, gemeinsam getragene Kooperationskultur. Das Problem lässt sich in der Regel…

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Projekte

“Klassisches” versus agiles IT-Projektmanagement – Die Wahl der richtigen Vorgehensweise

In Projektmanagementkreisen ist die Diskussion um verschiedene Vorgehensweisen in Projekten im vollen Gange. Häufig wird dabei das ‘klassische’ Projektmanagement gemäß der GPM/IPMA- und PMI-Richtlinien den agilen Ansätzen wie Scrum oder Kanban gegenübergestellt. In unserem Whitepaper „klassisches versus agiles IT-Projektmanagement – Die Wahl der richtigen Vorgehensweise“ stellen wir Ihnen praxiserprobte Tools für die Auswahl der richtigen…

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Projekte

Turnaround Management von IT-Projekten – IT-Projekte erfolgreich aus der Krise führen

Überdurchschnittlich viele IT-Projekte geraten in eine Schieflage, die sich bis zu einer unternehmensbedrohlichen Krise ausweiten kann. In unserem Whitepaper stellen wir Ihnen ein Vorgehensmodell vor, welches es IT-Projektmanagern erleichtert, scheinbar gescheiterte IT-Projekte zu retten. Des Weiteren möchten wir ein Lessons Learned anregen, um gesammelte Erfahrungen konstruktiv in zukünftigen Projekten umzusetzen. Schließlich geben wir noch Empfehlungen…

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Projekte

Auswirkungen von Server-Virtualisierung und Bladeservern auf das Netzwerkdesign

Server-Virtualisierung ist momentan das Kernthema im Umfeld des Rechenzentrums. Begleitet wird dieses Thema von der Bereitstellung von Bladeserver-Systemen mit immer größerem Funktionsumfang seitens der Serverhersteller. Diese beiden Technologien versprechen deutliche Effizienzsteigerungen und Kostenreduzierungen im Rechenzentrumsbetrieb, die auch notwendig sind, um den aktuellen bzw. absehbaren Anforderungen an Rechenzentrumsdienstleistungen in vielen Unternehmen gerecht werden zu können. Das…

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