EU-Verordnung DORA – Inhalte und Umsetzungstipps

Die EU-Verordnung DORA (Digital Operational Resilience Act) ist ein gemeinsamer Rahmen für den europäischen Finanzsektor, um den Umgang mit Cybersicherheit und IKT-Risiken zu regeln. Ziel von DORA ist die Stärkung des EU-Finanzmarktes durch die Harmonisierung von Anforderungen und Standards in den Bereichen Cybersicherheit und IKT-Risiken, um die Widerstandsfähigkeit und Anpassungsfähigkeit – die operationale Resilienz –…

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Der EU-Data-Act – Folgen für Cloud-Service-Provider

Am 27. November 2023 hat nach dem Europäischen Parlament nun auch der Europäische Rat den EU-Data-Act angenommen. Mit diesem sollen gesetzliche, wirtschaftliche und technische Hemmnisse für die Datenökonomie reduziert werden. Der Zugang zu und die Weitergabe von automatisch generierten Daten, die bei der Nutzung verschiedenster vernetzter Produkte sowie diesbezüglicher Dienstleistungen (Internet of Things, IoT) entstehen,…

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KPI concept

IT-Outsourcing – Erfolg richtig messen

Der Erfolg eines IT-Outsourcing wird in den meisten Unternehmen an den realisierten Kosteneinsparungen gemessen. Dabei ist sicherzustellen, dass Serviceumfang und -qualität auch den Anforderungen des Kunden entsprechen. Dies prüft die interne IT nach erfolgtem Outsourcing auf Basis von SLA-Reports des Service Providers: Sie muss sicherstellen, dass die Leistung des Service Providers „stimmt“. Aufwand und Effizienz…

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Compliance in der Cloud

Compliance in der Cloud auf dem Prüfstand

Auf dem Weg in die Cloud kann für Unternehmen die Einhaltung von Compliance-Vorgaben nicht nur technisch, sondern auch organisatorisch eine Herausforderung sein. Der Einsatz geeigneter Tools und Werkzeuge kann hierbei die Komplexität bei der Sicherstellung von Compliance in der Cloud reduzieren und die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und deren Anforderungen maßgeblich unterstützen. Im Folgenden zeigen wir…

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Titelblatt 5 Schlüsselfaktoren im Providermanagement

5 Schlüsselfaktoren im Providermanagement

Inhalt In der Präsentation stellen wir die 5 Schlüsselfaktoren im Providermanagement vor. Hierfür ziehen wir die Aspekte „Leistungsspezifikation“, „Rollen & Verantwortung“, „Prozesse“ und „Verhaltensregeln“ heran. Für jeden dieser 5 Schlüsselfaktoren im Providermanagement zeigen wir typische Fehler in der Praxis auf. Und wir skizzieren die Folgen, die infolge der Fehler auftreten bzw. deren Auftreten sehr wahrscheinlich…

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