Ein Online-Seminar kann auch spannend sein

Viele Seminar-Interessierte möchten immer noch lieber ein Präsenz- als ein Online-Seminar besuchen. Dies nicht zuletzt aus der Befürchtung heraus, dass ein Online-Seminar zur Frontalveranstaltung am Laptop wird, ohne die Vorzüge und den Mehrwert der Präsenzveranstaltung zu bieten: gemeinsames Lernen mit Gleichgesinnten vor Ort im Rahmen von interaktiven Aufgaben und Übungen nachhaltiger Wissensaufbau in einem spannenden…

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New Skills

Multi-Providermanagement: Weiterbildung als Basis für den Erfolg

Grundsätzlich gilt für erfolgreiches Multi-Providermanagement: Weiterbildung als Basis ist der Schlüssel: Wenn Unternehmen komplette IT-Services outsourcen, muss der verbleibende IT-Bereich umorganisiert werden. Bisherige IT-Betriebsaufgaben entfallen, stattdessen entstehen neue Aufgaben: Die externen Service Provider müssen gesteuert und es muss sichergestellt werden, dass die durch mehrere Provider erbrachte IT-Gesamtleistung den Anforderungen der internen IT-Kunden entspricht. Hierfür müssen…

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wordcloud

Praxistransfer nach der Weiterbildung

Lebenslanges Lernen ist ein Anliegen, das in der Bildungspolitik fest verankert ist und nicht zuletzt die Beschäftigungsfähigkeit des Einzelnen fördern soll. Diesem Leitbild nicht ganz uneigennützig folgend, spielt die kontinuierliche Weiterbildung von Mitarbeitern in Unternehmen eine wichtige Rolle: Denn Mitarbeiter, deren Wissen auf dem aktuellsten Stand ist, halten auch das Unternehmen auf dem aktuellsten Stand.…

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FITSM

FitSM – ein Update

In unserem Newsletter 01/2015 haben wir Ihnen das IT Service Management Framework FitSM vorgestellt. Dieses wurde zunächst als schlanker ITSM Standard für den öffentlichen Sektor konzipiert. Es hat sich jedoch gezeigt, dass sich FitSM auch für private Unternehmen und Organisationen sehr gut als Einführung in das Thema ITSM eignet. Da FitSM einer ständigen Weiterentwicklung unterzogen…

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