Ein Providerwechsel birgt – genau wie das ursprüngliche Outsourcing – verschiedenste Herausforderungen. Weil nun aber der Providerwechsel weniger spektakulär erscheint, ist es umso wichtiger, diese deutlich zu adressieren. In einem früheren Beitrag haben wir bereits herausgestellt, wie wichtig eine gute Vorbereitung ist. Heute wollen wir vor allem die „menschliche Dimension“ hervorheben, die wir als einen…

Entscheidet sich eine Organisation oder ein Unternehmen dafür, einen IT-Providerwechsel vorzunehmen, müssen die betroffen Services vom alten an den neuen Provider übergeben werden. Dieses Transitionsprojekt stellt oftmals sowohl in finanzieller als auch in zeitlicher und technischer Hinsicht ein Risiko dar. Diese Dimensionen werden im Rahmen des Risikomanagements betrachtet und es werden entsprechende Vorkehrungen getroffen, um…