Compliance

Outsourcing Teil 3 – Compliance

Dieses amendos Spezial Outsourcing und Compliance setzt den Fokus auf das Thema Compliance bei IT-Outsourcing Projekten: Cyberkriminalität und Datenskandale häufen sich mittlerweile und führen dazu, dass die Compliance-Anforderungen an Unternehmen stetig wachsen. Gleichzeitig steigt auf Unternehmensseite der Druck diese umzusetzen. Gerade damit tun sich aber viele Unternehmen schwer – wie es jüngst die schleppende Umsetzung…

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Outsourcing

Outsourcing Workplace Service – Nutzung der Microsoft-Cloud

Wie kann Outsourcing im Bereich Workplace Service unter Einbezug der Nutzung von Public-Cloud-Services aussehen? Wie sind dabei die Aufgaben zwischen interner IT und externem bzw. Cloud-Provider verteilt? Welche Einsparungspotenziale bieten sich? Welche Kosten müssen dagegen gerechnet werden? Dieser Artikel adressiert diese Fragen indem er zwei Szenarien mit unterschiedlichem Outsourcing-Anteil für den Workplace Service vorstellt, die…

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Providermanagement

IT-Trends erfordern effizientes Providermanagement

Komplexere IT-Landschaften stellen neue Anforderungen an das Providermanagement. Michael Schneegans und Jörg Bujotzek skizzieren in unserem Whitepaper „IT-Trends erfordern effizientes Providermanagement“ vier Szenarien der Bereitstellung von IT-Services. Diese Szenarien bilden die Entwicklung von ausschließlich auf den Kunden zugeschnittenen zu weitestgehend standardisierten und modularisierten (Cloud-)Services ab. Letztere erlauben eine flexiblere Anpassung des Serviceportfolios, um mit den…

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Changemanagement

Outsourcing Teil 2 – Providerwechsel

Dieses amendos Spezial Outsourcing und Providerwechsel setzt den Fokus auf die Handhabung von der Aufgabenstellung Providerwechsel, insbesondere in Multi-Providerumgebungen. IT-Servicemanager und Providermanager bekommen immer stärker die Auswirkungen der digitalen Transformation zu spüren. Deren Treiber sind digitale Technologien (Cloud, IoT, Edge Computing, Big Data, KI/AI, Robotic Process Automation, Blockchain, …), die in immer schneller werdender Folge…

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Risikomanagement

Besonderheiten des Risikomanagement in Multi-Providerumgebungen

Die Präsentation zeigt auf, welche Besonderheiten des Risikomanagement in Multi-Providerumgebungen auftreten können und berücksichtigt werden müssen. Werden IT-Services outgesourct, so ist Risikomanagement in allen Phasen des Outsourcing Life Cycle aktiv zu betreiben. Besonderheiten des Risikomanagement in Multi-Providerumgebungen  sind in vielen Branchen ein Kernelement im Compliance-Sektor und der Umgang mit diesen wird in externen und internen…

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Dsgvo

DSGVO – ein halbes Jahr danach – mit Fokus auf IT-Outsourcing

Seit 25. Mai 2018 gilt in Deutschland die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Jüngste Studien zeigen aber, dass sich hinsichtlich ihrer Umsetzung in den meisten Unternehmen noch viel zu wenig getan hat (siehe z. B. Bitkom, Kaum Fortschritt bei der Umsetzung der Datenschutz-Grundverordnung1). Gerade in Unternehmen mit Multi-Providerumgebung haben sich die Herausforderungen jedoch potenziert. Wir wollen deshalb dieses…

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