IT-Providermanagement – smarte Toolunterstützung
In einer zunehmend hybriden IT-Landschaft setzen viele Unternehmen auf externe Service-Provider, um ihre IT-Services flexibel, skalierbar und kosteneffizient zu gestalten. Mit wachsender Anzahl und Vielfalt dieser Dienstleister steigt jedoch auch die Komplexität im Management. Transparenz, Steuerbarkeit und Qualitätssicherung werden zur Herausforderung – insbesondere ohne geeignete Werkzeuge. Ab einem gewissen Reifegrad ist der Einsatz spezialisierter Tools…